ご入会の流れ
① カウンセリング／体験レッスンのお申し込み
お申し込みフォームより、無料カウンセリングまたは、体験レッスン（有料）のお申し込みをお願いします。
もしスカイプのアカウントをお持ちでない方は、無料カウンセリングの前にスカイプのアカウントを取得し、スカイプをお持ちのパソコンやスマートフォン、タブレットにインストールする必要があります。
② 専任日本人スタッフとのカウンセリング
専任日本人スタッフより、スカイプの動作確認やレッスンの内容、使用するテキストについてのカウンセリングを行います。
レッスン内容にご関心をいただきましたら、ぜひ体験レッスン（1回1,500円）をご受講ください。
③ 体験レッスンの実施
実際のレッスンを体験していただきます。
体験レッスンの後、レッスンの内容をもとに最適なテキストの推薦をさせていただきます。
④ ご入会のお申込み
ご入会いただく際は、希望コース、レッスンの曜日と時間を選んでいただきます。
まずは初回の4回分のレッスン料をPaypalもしくは銀行振込にてお振り込みいただきます。この期間は体験期間として入会金10,000円はいただいておりません。
1ヶ月ご受講いただき、レッスンの内容にご納得いただいてから正式に入会の申し込みとなり、その時点で入会金が発生いたします。
入会後について
レッスン日について
レッスンは以下の時間帯で、担任の講師とのスケジュールを調整を行います。
- 月曜日－金曜日：日本時間 午前5時－午後8時
- 土曜日：日本時間 午前5時－午前11時
※日曜日・ニュージーランドの休日は、スクールはお休みです。
基本的に決まった曜日・時間で毎週レッスンを行いますが、都合が悪いときは振り替えでレッスンを行うことができます。
日本の祝日も通常どおりレッスンを行っていますが、ニュージーランドの祝日はレッスンをお休みしております。ニュージーランドの祝日がある場合は、事前にお知らせいたします。
祝日はほうかご Englishのページ中段「お知らせ」に記載されていますので、各自でご確認いただくこともできます。
レッスンの振り替え・キャンセルについて
もしレッスンの日時にご都合が悪くなってしまった場合は、振替レッスンのスケジュールを調整いたしますので、日程の余裕をもってご連絡ください。レッスンの予約や日程の調整は、担任講師に連絡するのではなく、担当カウンセラーまたは事務局にメールでご連絡ください。講師にお休みのスケジュールを口頭で伝えても、事務局に連絡しない限りはキャンセルにならず、料金が発生しますのでご注意ください。
キャンセルはレッスン前日の日本時間午前11時まで（前日が日曜日*またはニュージーランドの休日の場合は、前々日の午前11時まで）にメールにてご連絡ください。それ以降のキャンセルに関してましては、振替扱いができず、1回分の料金が発生してしまいますのでご注意ください。
*月曜日のレッスンキャンセル 前々日、土曜日の日本時間午前11時まで
レッスン当日のお休み／レッスン当日の遅延の連絡について
スクール事務局宛てにメール連絡をお願します。また、講師のスカイプ宛てにも連絡を願いします。
講師のスカイプ宛てには、お名前（フルネーム）と用件の記載を英文でお願いします。
◎レッスンキャンセルの場合の英文例
Hi Mrs/Mr （講師名）, this is （生徒名）
I am sorry but please cancel a lesson today because (理由）
お支払いについて
初回は、体験期間として1ヶ月（4回）の請求書を発行させていただきます。
その後、正式に入会し継続される場合は入会金10,000円がかかります。
入会後は月謝制の場合は3ヶ月毎（1月、4月、7月、10月）もしくは、6ヶ月毎のお支払いの前払いでチケット制の場合は随時、Paypalもしくは銀行振り込みでお願いしています。
お休み等でレッスン回数が変わる場合は、次回のお支払いの際に清算します。
退会・休会について
退会・休会については、支払い月（1月、4月、7月、10月）の前月15日までにお知らせください。お支払いただいたレッスン料は返金をしておらず、レッスン回数を消化していただくことをお願いしています。